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建行南昌航空城支行: “有爱”服务助“无碍”|每日热议

2023-03-23 20:19:41 来源:东方资讯


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近日,建行南昌航空城支行接待了一名神情焦虑的中年客户,经过大堂经理谌华的询问,得知该客户的父亲已近90岁的高龄,行动不方便,但是又急需将其父亲已处于睡眠状态的银行卡恢复正常,这可让客户犯了难。

获悉这一情况后,网点第一时间安排两名工作人员陪同客户来到其父亲家中,上门为老人办理了银行卡睡眠状态转正常业务。办完业务后,客户对支行的优质服务和工作效率赞不绝口:“你们的服务真是又好又及时,实实在在为我们老百姓着想,帮我们解决了难题,太感谢你们了!”

想客户所想,急客户所急,细微之处见担当,建行南昌航空城支行将一如既往践行“以客户为中心”的金融服务理念,让客户感受到真诚的服务,用有温度的服务获得客户的认可。

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